アートメイク専門クリニック向け

予約は LINE の中だけで。
受け答えは、AI が手伝います。

空き枠の提示、同意書、確定の連絡、前日のリマインド。
トークでのご相談には AI が候補を出し、院は AI に空きを聞けます。

wakumadowakumado.com[email protected]

本日の流れ

この順でご説明します

01現場の課題p.03
02基本の予約LINE だけで予約が終わるp.04〜10
03AI 予約案内トークで AI が候補を出し、枠を押さえるp.11〜12
04AI 連携Claude・ChatGPT から空きと件数を聞けるp.13〜14
05料金p.15
06安心とご質問p.16〜17
07デモと導入の進め方p.18〜19
08参考ほかに足せる機能（承認制・前払金／ケア案内／一斉配信／複数店舗）p.20〜25

02

現場の課題

アートメイクの予約には、2つの課題がありました

課題 1

LINE で受けても、やり取りは手で打っている

15／17院

LINE を予約の入口に置いている

0院

LINE の中で予約まで完了する院は、公式サイトからは見つからず

はじめまして。眉のアートメイクを予約したいのですが、今月の土曜日は空いていますか？

10:24

返信まで3時間　施術中は手が離せない

お問い合わせありがとうございます。空き状況を確認いたしますので、少々お待ちください。

13:41

お待たせいたしました。今月の土曜日ですと、20日 14:00 と 27日 11:00 が空いております。

14:02

では20日でお願いします。

18:15

承知しました。同意書をお送りしますので、ご記入のうえご返信をお願いいたします。

19:30

1件決まるまでに、スタッフが3回打っています。

課題 2

多機能なツールほど、管理画面が複雑

項目が多い使う機能を探すところから始まる

この2つを解くために、予約は LINE の中で決まり、院は AI に聞くだけの仕組みを作りました。

03

全体像

基本の予約に、AI を2つ足します

基本だけでも、予約は LINE の中で終わります。AI の2つは、あとから足すことも、外すこともできます。

基本

LINE だけで
予約が終わる

同意書・医療チェック・前日リマインド・顧客台帳・メニューと料金の編集

＋ AI 予約案内

AI が枠まで
取ってくる

LINE のトークで、メニューと時間帯を押すだけ。スタッフは1回も打ちません

＋ AI 連携

Claude・ChatGPT
から聞ける

「今週の空きは？」に、空き状況と予約の件数で答えます

ほかに 承認制・前払金／ケア案内／一斉配信／複数店舗 も、必要な院だけ足せます（巻末でご紹介します）。

04

基本

基本では、予約はその場で確定します

LINE で空き枠を見て、そのまま予約していただく運用です。院がボタンを押す場面はありません。

施術前の確認が要る方は、その場では予約できません。医療チェックで妊娠中・ケロイド体質などにチェックした方には「LINE でご相談ください」と案内します。院はトークで確認し、管理画面から代理で予約を入れます。

05

基本／院の準備

まず、受け付ける枠を決めます

sample.wakumado.com 予約受付・営業日の設定画面

① いつの予約を受けるか

sample.wakumado.com メニュー・料金の編集画面

② メニュー・料金・施術時間

06

基本／お客様の操作

LINE を離れずに、ここまで進みます

アプリも会員登録も不要。すべて実際の画面です。

STEP 1

店舗を選ぶ

STEP 2

メニューを選ぶ

STEP 3

日付を選ぶ

STEP 4

時間を選ぶ

STEP 5

医療チェック

STEP 6

施術同意書

完了

リクエスト完了

07

基本／自動送信

確定の案内と、前日のリマインドが自動で届きます

11:58

サンプルクリニック

山田花子様、眉のご予約ありがとうございます✨ ご予約が確定しました。 ━━━━━━━━━ 店舗: サンプルクリニック日時: 2026年9月16日（水） 13:00 メニュー: 眉料金: ¥80,000 ━━━━━━━━━ 当日は普段通りのメイクで大丈夫です🙆‍♀️ ご不明な点がございましたらいつでもご連絡ください✨ ▼ 予約の確認・キャンセル https://liff.line.me/…/my-bookingsアートメイク予約 | サンプルクリニ…アートメイク施術のご予約はこちらから

11:58

Aa

予約を送った時点で、確定の案内が届く

日時・メニュー・料金とマイ予約のリンク

前日の朝8時にリマインドを自動送信

08

お客様ができること

キャンセルは期限まで、日時変更は院を通して

09

基本／管理画面

予約と顧客を、まとめて見られます

sample.wakumado.com 予約管理のカレンダー画面

予約の管理

sample.wakumado.com 顧客管理の一覧画面

顧客管理

10

＋AI 予約案内

同じお問い合わせが、その場で候補3つになります

右は実際の LINE の画面です（待ち時間もそのまま）。空きを探して候補を出すのはシステムです。

いま（手で打つ）

はじめまして。眉のアートメイクを予約したいのですが、今月の土曜日は空いていますか？

10:24

返信まで3時間　施術中は手が離せない

お問い合わせありがとうございます。空き状況を確認いたしますので、少々お待ちください。

13:41

お待たせいたしました。今月の土曜日ですと、20日 14:00 と 27日 11:00 が空いております。

14:02

では20日でお願いします。

18:15

承知しました。同意書をお送りしますので、ご記入のうえご返信をお願いいたします。

19:30

返信まで3時間。1件決まるまでに、スタッフが3回打っています。

AI 予約案内

聞かれた、その場で返る施術中でも、夜でも。お客様を待たせません

スタッフは1回も打たないメニューと時間帯は、ボタンを押すだけで伝わります

押した枠は、その場で押さえるほかの方に取られる前に、記入のリンクが届きます

11

＋AI 予約案内／ AI に任せないこと

医療の判断と予約の確定は、AI にさせません

AI にできることを、最初から絞ってあります。「うまく答えてくれるはず」には頼っていません。

AI がすること

メニューと、ご希望の曜日・時間帯を読み取る
院が公開している情報（メニュー・料金・受付期間）で答える
候補の枠をご案内する探すのはシステム
迷ったら、スタッフに引き継ぐ

AI にさせないこと

医療の判断、お体・お薬のご相談への回答
予約の確定・変更・キャンセル
リンクや電話番号を書くリンクはシステムが付けます
お名前・ご連絡先・問診を読むAI には渡しません

お体・お薬のことが書かれたメッセージは、AI に送らずスタッフにおつなぎします。
最初の案内で「AI が読みます」とお伝えし、会話は管理画面の「AI の会話」で読み返せます。

12

＋AI 連携

管理画面を開かずに、AI に聞くだけです

お使いの Claude・ChatGPT が、貴院の予約システムを見て答えます。画面を探す手間がなくなります。

やり取りは絵です。答えは、貴院の空き枠と予約の一覧から、その場で作られます。

こんなふうに聞けます

今週の空きは？
来月の予約は何件？メニューごとに教えて
土曜の午後に、眉＋リップが入る日は？
明日の予約を、時間順に並べて

見るための入口です。AI から予約を入れること、お客様に LINE を送ること、一斉配信をすることはできません。

13

＋AI 連携／データの扱い

お名前や連絡先は、AI に渡しません

AI に見せる範囲を、最初から絞ってあります。渡していないものは、聞かれても答えられません。

AI に渡すもの

空き枠と、受付中の期間
予約の一覧と件数日時・メニュー・状態
メニュー・料金・店舗

AI に渡さないもの

お名前先頭の1文字だけ（例: 田＊様）
電話番号・住所・生年月日
既往歴・問診の内容

つなぐのは、管理画面のボタンから1回だけです。
解除は管理画面からいつでもでき、60日使わなければ自動で切れます。

14

料金

基本と、AI の2つ

最低利用期間は6か月。あとから足すことも、外すこともできます。

このほかに LINE 公式アカウントの利用料が、貴院から LINE へ直接かかります（ライトプラン月5,000円・税別をおすすめします）。

基本

すべての院に。承認も前払金もいらない院は、これだけで使えます

初期費用（税別）150,000円税込 165,000円

月額（税別）13,000円税込 14,300円

LINE で完結する予約と同意書
送信した時点で予約が確定
前日リマインド・キャンセル期限
顧客台帳・個別 LINE 送信
メニュー・料金・施術時間の編集

＋ AI 予約案内

予約の受け答えを、スタッフの手から離したい院に

初期費用（税別）＋100,000円税込 110,000円

月額（税別）＋5,000円税込 5,500円

LINE のトークで AI が候補を出す
押した枠をその場で押さえる
お体・お薬の話はスタッフへ
AI の会話は管理画面で読み返せる

＋ AI 連携

お使いの AI から、空き状況をそのまま聞きたい院に

初期費用（税別）＋50,000円税込 55,000円

月額（税別）＋3,000円税込 3,300円

Claude・ChatGPT から空き状況と件数
見るだけ（予約も配信もできません）
お名前は先頭1文字だけ
管理画面から1回の操作でつながる

ほかに 承認制・前払金／ケア案内／一斉配信／複数店舗 も足せます（巻末の p.26）。

15

安心してお使いいただくために

配信の中身と、預かるデータ

アートメイクは医行為です。集客ツールをそのまま持ち込むと、規制に触れる表現が既定文面に紛れ込みます。

入れていないもの

割引・キャンペーンの強調
体験談、効果の保証
口コミの依頼
クーポン・紹介コード
ビフォーアフターの断定表現

機能としても実装していません

入っているもの

予約の確認と確定の連絡
前払金の振込案内
前日のリマインド
施術前の注意・アフターケア
同意書と医療チェック

予約された方へのご案内で、宣伝ではありません

クリニックごとに、別々の場所に保管します他院のデータと同じ入れ物に入れません

通信はすべて暗号化されます予約内容も個人情報も、経路上で読み取られません

管理画面はパスワードで保護されますURL を知っているだけでは開けません

お客様は自分の予約だけが見えますLINE アカウントと結びつけて本人確認しています

16

よくあるご質問

ご不明な点

いま使っている LINE 公式アカウントは使えますか

使えます。既存のアカウントに予約機能を追加する形です。友だちの方々も配信履歴もそのまま残り、名義は貴院のままです。

LINE の利用料と配信通数は

月額とは別に、貴院から LINE へ直接お支払いいただきます。ライトプラン（月5,000円・税別、5,000通）をおすすめします。無料プラン（月200通）で足りるのは、担当者1人で月15〜40件ほどまでです。

料金や施術時間は自分で変更できますか

できます。管理画面から変更して公開ボタンを押すと反映されます（基本に含みます）。既にお受けしている予約は、予約時点の金額のまま動きます。

AI が医療の判断をすることはありますか

ありません。AI にできるのは、空き枠を調べて候補をお出しすることと、お客様が押された枠を押さえることだけです。お体・お薬のことが書かれたメッセージは AI に渡さず、スタッフにおつなぎします。

電話のお客様や、電子カルテとの連携は

お電話の予約は、スタッフが管理画面から代理で登録できます。電子カルテとの連携はありません（予約と LINE 運用に絞っています。カルテ機能が必要な場合は B4A や medicalforce をお勧めします）。

サポートの体制は

有人の24時間窓口はありません。開発者はバルセロナにいるため、日中のご連絡へのお返事は日本時間の夕方以降になります。システムは自動で動くので、返信待ちで予約が止まることはありません。障害への対応は月額に含みます。

17

デモ

このあと、実際に触っていただきます

1まず、LINE で友だち追加

LINE 公式アカウント

line.me/R/ti/p/@254bqqzn

予約の受付や確定のお知らせは、
友だちにだけ届きます

2予約画面を開く

足せる機能すべて

承認制・前払金／ケア案内／一斉配信
複数店舗／AI 予約案内を入れた画面

liff.line.me/2011604684-hgGwM2bk

管理画面demo.wakumado.com/admin

友だち追加のあとで、予約画面の QR を読み取ってください。デモの予約・顧客はすべて架空のものです。データは商談の前に初期状態へ戻しています。

18

導入

始めるまでにお願いすること

情報が揃っていれば半日ほどで立ち上がります。LINE 公式アカウントの開設から始める場合は数日いただきます。

01
導入フォームのご記入（5分ほど）貴院院・店舗と営業時間、足す機能、通知を受ける方、LINE のご準備だけをうかがいます。メニュー・料金・振込先はお引き渡しのときに管理画面で一緒に入れ、同意書や施術前後のご案内は標準の文面を使います（あとから変えられます）。
02
LINE 公式アカウントのご用意貴院すでにお持ちのアカウントをそのまま使えます。こちらを管理者として招待していただくだけです（フォームの説明どおりに操作していただきます）。アカウントは貴院名義のままで、友だちと配信履歴は貴院の資産です。
03
構築・設定こちらで環境を用意し、うかがった内容をすべて反映します。文面のご確認をお願いします。
04
動作確認と操作のご説明実際にテスト予約を通していただきます。メニューと料金は、このときに管理画面で一緒に入れます。操作は運用ガイドとしてお渡しします。
05
運用開始受付期間を公開した時点から、お客様の予約を受け付けます。

19

参考

ほかに足せる機能

承認制・前払金／ケア案内／一斉配信／複数店舗。必要な院だけ、あとからでも足せます。

20

参考／＋承認制・前払金

承認制・前払金を足すと、仮承認と入金確認が加わります

お客様が LINE で予約リクエストを出すと、院に通知が届きます。あとは管理画面で「仮承認」と「入金確認」を押すだけで確定します。

21

参考／＋ケア案内

施術前の注意とアフターケアも、自動で届きます

11:58

サンプルクリニック

📋 施術前の注意事項施術前に必ずご確認ください

下のボタンから注意事項をご確認いただけます。

眉アート

11:58

📋 アフターケアについて施術後の注意事項をご確認ください

下のボタンから注意事項をご確認いただけます。施術後の経過を良くするために必ずお読みください。

眉アート

11:58

Aa

確定と同時に届く2通

22

参考／＋一斉配信　＋複数店舗

一斉配信と複数店舗も、必要な院だけ足せます

複数店舗・曜日ローテーション

「この曜日はA院、この曜日はB院」という運用に対応します（3院まで）。

23

参考／足すと、どこまで自動になるか

差が出るのは、枠を押さえたあとです

24

料金（参考）

足せる機能と、自動になる工程

予約の流れ	1空き枠の予約	2同意書	3振込案内	4入金確認	5施術前の注意	6前日リマインド	7アフターケア
基本	自動	自動	工程なし	工程なし	手打ち	自動	手打ち
＋承認制・前払金	自動	自動	自動	自動	手打ち	自動	手打ち
＋ケア案内も	自動	自動	自動	自動	自動	自動	自動

足せる機能	できること	初期費用（税別）	月額（税別）
承認制・前払金	承認してから確定。前払金の振込案内と入金確認（「その場で確定」にも戻せます）	＋150,000円税込 165,000円	＋3,000円税込 3,300円
ケア案内	確定と同時に、施術前の注意とアフターケアを自動で送信	＋50,000円税込 55,000円	＋3,000円税込 3,300円
一斉配信	全友だち／予約履歴のある方に絞って、お知らせを送信	＋30,000円税込 33,000円	＋2,000円税込 2,200円
複数店舗	2院目から3院まで。曜日ごとに開ける院を切り替え	＋70,000円税込 77,000円	＋5,000円税込 5,500円
AI 予約案内	LINE のトークで、AI がメニューと時間帯から候補を出し、押した枠を押さえる	＋100,000円税込 110,000円	＋5,000円税込 5,500円
AI 連携	Claude・ChatGPT から、空き状況と予約の件数を聞ける（見るだけ）	＋50,000円税込 55,000円	＋3,000円税込 3,300円
例: 基本＋承認制・前払金　初期 300,000円・月額 16,000円。すべて足すと　初期 600,000円・月額 34,000円（いずれも税別）。あとから足すことも、外すこともできます（外した機能の月額は翌月から下がります）。Google カレンダー連携・モニター価格・個別の機能追加はご相談ください。

25

予約は LINE の中だけで。受け答えは、AI が手伝います。

この順でご説明します

アートメイクの予約には、2つの課題がありました

LINE で受けても、やり取りは手で打っている

多機能なツールほど、管理画面が複雑

基本の予約に、AI を2つ足します

基本では、予約はその場で確定します

まず、受け付ける枠を決めます

LINE を離れずに、ここまで進みます

確定の案内と、前日のリマインドが自動で届きます

キャンセルは期限まで、日時変更は院を通して

予約と顧客を、まとめて見られます

同じお問い合わせが、その場で候補3つになります

医療の判断と予約の確定は、AI にさせません

AI がすること

AI にさせないこと

管理画面を開かずに、AI に聞くだけです

お名前や連絡先は、AI に渡しません

AI に渡すもの

AI に渡さないもの

基本と、AI の2つ

配信の中身と、預かるデータ

入れていないもの

入っているもの

ご不明な点

このあと、実際に触っていただきます

始めるまでにお願いすること

ほかに足せる機能

承認制・前払金を足すと、仮承認と入金確認が加わります

施術前の注意とアフターケアも、自動で届きます

一斉配信と複数店舗も、必要な院だけ足せます

差が出るのは、枠を押さえたあとです

足せる機能と、自動になる工程

予約は LINE の中だけで。
受け答えは、AI が手伝います。